Главная » Автосалоны » Автосалон АвтоГермес

Автосалон АвтоГермес

Компания «АвтоГЕРМЕС» около 20 лет занимается реализацией новых и подержанных автомобилей и является официальным дилером крупнейших автопроизводителей. В «АвтоГЕРМЕС»автомобили можно приобрести за наличный расчет, рассрочку и оформить автокредит с выгодными условиями.

В специализированном сервисном центре проводят техническое обслуживание автомобилей, и поставляют оригинальные запасные части. Осуществляют автострахование у ведущих страховых компаний. Регулярно проводят акции и бонусные программы.

Контакты

Адрес: г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 59

Телефон: +7 (495) 228-03-41

Сайт: avtogermes.ru

Режим работы: с 9-00 до 20-00

ОтменитьОставить комментарий

Поля отмеченные * необходимы для заполнения.

Павел 09.07.2017
Хождение по мукам
Являюсь владельцем автомобиля Hyudai IX35 2014. За три года эксплуатации автомобиля никогда не обращался в автосервисы Авто Гермес, но подошло время проходить очередное ТО 3 тк записаться в удобное для меня время (выходные дни) в Квист не получилось, полная запись на выходные, позвонил в Авто Гермес. Там на выходные было свободно, теперь понимаю почему….. Итак, в назначенное время 8:30 02.07.2017г. приехал на то, мастер добродушно меня принял, оформил заказ-наряд, предложил подписать его и сдать автомобиль. Я удивился что мастер даже не спросил, есть ли у меня жалобы на ТС. Пришлось мастера поправить и заставить исправить документы, все равно мастер внёс не все мои замечания. Мои жалобы: скрип двери при открывании, громкий звук срабатывания тормозов, металлический стук при движении задним ходом при максимальном повороте руля (продемонстрировано при сдаче мастеру), камера заднего вида периодически не работает (в список не включено). ТО продлилось около двух часов и в 10 34 я оплатил работы. На все мои жалобы дали ответы: ограничитель протереть, тормоза работают в штатном режиме, металлического стука в подвеске при приёме нет (для меня конечно странный ответ,при сдаче машины стук был,а при приеме его нет...). Меня устроило что машина исправна, ведь смотрели специалисты.
04.07.2017 г. камера заднего вида перестала работать, неисправность не постоянная, то работает то нет. Так как уже обращался в данный автосалон, решил записаться по гарантии. Записался на 8 30 08.07.2017 как и раньше. На стоянке перед автосервисом проверил неисправность – камера не работает. Снял на видео. В назначенное время на приёмке в автосервисе мне заявляют что мастера по гарантии нет, я говорю, что записан Ответ :«раз записан, примут». Жду. Приняли через какое то время (не засекал не собирался писать отзыв). При приёме камера заднего вида работала, но мастеру показал видео. Оформили заказ-наряд на диагностику камеры заднего вида за мой счёт. Время ожидания 1,5- 2 часа. Через три часа в 11 24 мне звонят :ваш автомобиль готов, результат диагностики :все исправно. Я подсознательно понимаю что меня специально держали три часа, ничего с машиной не делали, видимо рассчитывали что за 3 часа мне надоест всё и я молча уеду, оплатив работы по диагностике. ТО неделю назад мне делали 2 часа и ещё с жалобами разбирались. Оплачиваю счёт, сажусь в машину и начинаю выезжать. В этот момент времени я решил проверить работает ли камера заднего вида. Останавливаюсь в 3-х метрах от слесарного цеха, включаю задний ход - камера заднего вида не работает. Зову мастера, тот берет фотоаппарат, фотографирует сначала монитор в салоне, после этого фотографирует автомобиль снаружи, выключает зажигание (снимает ошибку) и заявляет: зафиксировать неисправность не удалось!!! Я просто в ШОКЕ от такого наглого развода! При этом через слово он заявляет «я вас по человечески понимаю, но ничего сделать не могу». Я прошу зафиксировать в акте приёма-передачи наличие неисправности на момент приёма автомобиля. Мастер скрипя душой соглашается это сделать, НО включает новую схему развода. Не закончив работу со мной, начинает обслуживать других клиентов. Жду когда он выдаст два автомобиля, они же не с проблемой приехали, а деньги привезли. Я перегораживаю выезд из слесарного цеха и только после этого мастер вносит запись о неисправности в акт приема-передачи. ВОТ ТАК работает АВТОГЕРМЕС!!!
Ответить
Архипов Илья 26.01.2017
Приобретал неделю назд автомобиль Ладу Весту в салоне на ул. Красная Сосна.
Автомобилием доволен.
По поводу обслуживания. Менеджер по продажам Игорь Матвеев отличный специалист технически подкован, внимательный к покупателю. Выбирал изначально из нескольких салонов, но остановился на этом и не пожалел.

Единственное но поводу кредитов и т.д. сразу говорю брать не выгодоно, наверное, в любом салоне.
В кредитах при низких процентах грузят ненужными и необязательными дорогими страховками здоровья и жизни ,объясняя, что без этого никуда -кредит не оформится.

Но это вопрос не к менеджеру по продаже - он свою работу сделал на 100%.
Ответить
Сергей 11.10.2016
Езжу в Автогермес в Балашихе по своему Hyundai Santa Fe 2003 года выпуска (2.4 4WD). Хорошие впечатления от сервиса. Рекомендую мастеров: Трофимов Дмитрий (исторически сначала попал к нему - по машине всё было сделано хорошо, понятные объяснения), Катченко Виталий (последние обращения - сразу понравился осмотр авто, также всё хорошо сделано).

В этом сервисе заметили и поправили многое, что в прошлом мне наделали неофициалы. Например, правильно выставили балансировочные валы, нормально прикрутили коробку передач и раздатку. Чувствуется ответственность за авто, т.к. какие-либо изъяны не проигнорируют и молча соберут обратно, а мастер обязательно сообщит и даст рекомендацию.

Радуют скидки для старых машин. Но крупные запчасти (цельные агрегаты и т.п.) у официалов дороговаты, а мелкие запчасти для старых авто редко доступны.
Ответить
Галина 09.09.2015
Спасибо Ширяеву Сергею, менеджеру по продажам на Энтузиастов. Грамотно, спокойно и с уважением.
Больше бы таких.
Ответить
Екатерина 03.09.2015
И так! Добралась до АГ Балашиха в прошедшее вс, а только сейчас до компа и срочно строчить отзыв.
Сразу отдельное спасибо мастеру приемщику Казакову Никите! Все четко, профессионально, быстро, понятно и подробно. Все показал и рассказал.
Ехать до центра мне с другого конца Мск (что меня останавливало), но долетелf за 40 мин. Так что факт отдаленности совершенно не испортил общих впечатлений. Обратилась в АГ-Моторс Балашиха по совету одноклубней.

Кофе вкусный, время есть как скоротать (пролетело даже быстро) по соседним салонам даже пробежалась и машины посмотрела.
Заявленные 3 на плановые работы по ТО2 превратились всего в 2 с учетом замены колодок (внепланово). Еще один + в адрес АГ!

По ценнику все устроило, все обещанные скидки предоставили, но и за первое посещение предоставляют хорошую скидку ( что не возможно не отметить!!!)! Не будь мы членами клуба, тоже выгодно проТОшелись бы =) Сколько с меня взяли бы в моем привычном сервисе знать не знаю (т.к. скидка по карте мне не понятна до сих пор)

Твердая 5 АГ Балашиха по 5-ой шкале!
След визит только к Вам.
Ответить
Сергей Молодцов 30.06.2015
Я владелиц автомобиля Солярис. Подошло время делать первое ТО, автомобиль покупал в Блоке, но не понравилось ни при покупке как всё прошло ни отношение дальше. Приехал в Балашиху ( мне близко удобно добираться). Скажу честно, изначально был настроен скептически так как предыдущий опыт с Блоком был не самым удачным. Но по результату был приятно удивлен. Внимательно, грамотно, четко, можно присутствовать, ответили на все вопросы!!!!, девочки на записи - сама любезность, мастер супер!!! Мне есть с чем сравнить - так держать. Огромное спасибо Владимиру (мастер), Денису (механик). Ваш клиент: Депутат Ямкинского поселкового совета Молодцов С.
Ответить
Наталья 23.12.2014
Я очень не люблю ругаться, но в данном случае иначе просто не получится. 24.11.2014 я приехала в салон АвтоГермеса на ул. Красной сосны и оформила заявку на покупку автомобиля Лада Гранта Лифтбэк в комплектации люкс с механической коробкой передач. Меня предупредили, что придется подождать, я была к этому готова. Менеджер Алексей пообещал, что автомобиль прибудет до 10.12.2014.
26.11.2014 тот же менеджер позвонил мне и сказал, что машину можно забирать. Мы приехали 28.11.2014, но работники этого автосалона очень удивились и сказали, что произошла ошибка. Естественно, извинений мы так и не дождались.
Я звонила менеджеру в начале декабря и он сказал, что примерный срок поставки автомобиля в нашей комплектации - конец декабря.
Сегодня я позвонила менеджеру Алексею и он предложил мне приобрести автомобиль по цене в 524 тысячи. Стоимость была увеличена на 80 тысяч рублей, это около 20 % от изначальной цены (с учетом заказанных дополнительных опций).
Когда я спросила о причинах такого удорожания, Алексей, не колеблясь сообщил мне, что производитель автомобилей увеличил отпускные цены на продукцию как раз в тот день, когда я оставляла заявку на покупку автомобиля.
Удивительно, что отпускные цены увеличились только для АвтоГЕРМЕСА, поскольку другие официальные дилеры АВТОВАЗа сообщили мне об увеличении цен с 01.01.2015, а пока все цены остаются старыми. На сайте АВТОВАЗА в разделе пресс-релизов нет сообщения об увеличении цен вообще.
Я с этим салоном дела больше иметь не желаю и другим не посоветую, поскольку прибыль прибылью, но аппетиты надо умерить, даже на иномарки цена на 20% единовременно не поднимается.
Ответить
Юрий 13.10.2013
В августе 2013 года купил в автосалоне Автогермес по адресу, г. Москва, ул. Красная Сосна, дом 3 автомобиль Citroen C3 Picasso. Меня обслуживал Назаров Денис. Вначале хотел взять Citroen DS 3, но оказалось, что эта машина с низким клиренсом и не подходит на все случаи жизни, поэтому выбор остановил на C3 Picasso. Очень быстро подобрали подходящий автомобиль, который меня устраивал и был в наличии. Помогли оформить кредит в автосалоне, подобрали походящую и удобную кредитную программу. Спустя несколько дней забирал уже свой автомобиль с установленным дополнительным оборудованием. Машину выдавал старший менеджер Максим Ружицкий. Показал и снял все вопросы, возникшие у меня после получения машины. Единственное, что инструкции не оказалось, поэтому ее не выдали. Менеджер сказал, что инструкцию закажут и она придет в ближайшее время.
Через некоторое время инструкцию привезли. Я поехал ее забирать в дилерский центр. В качестве компенсации за задержку в выдачи инструкции вручили небольшой подарок.
Также за время эксплуатации начал отходить задний брызговик и я его попросил дозакрепить в техническом центре, а также прикрутить номера на шурупы, которые сам купил, для лучшей надежности. В этом вопросе мне быстро и оперативно помогли руководитель отдела продаж Кузьмина Екатерина, директор технического центра Тарусов Валерий Павлович, мастер цеха Качнов Павел Васильевич и сотрудник (имя и фамилию, к сожалению, забыл), который занимался прикруткой номеров.
Автосалон мне понравился, тихо и спокойно, вежливые и профессиональные сотрудники, готовые помочь. Администратор предлагал попить чай или кофе, когда я дожидался своего автомобиля. Также меня пригласили на первое ТО, дав скидочный купон в размере 10 % на его прохождение в техническом центре автогермес ситроен. Поэтому обязательно туда снова обращусь.
Хочу сказать огромное спасибо данным сотрудникам, которые честно, вежливо и с большим профессионализмом выполняют свою работу, чтобы клиенту всегда было приятно.
Ответить
Miha 15.02.2013
Решил оставить отзыв о автогермесе потому што салон очень понравился. в конце 2012 рено сандеро купил там в кредит. проценты великоваты а обслуживание мне понравилось + дали подарки коврики. спасибо
Ответить
Наверх